Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2026

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1. Informazioni generali

Il sito Astrelia è gestito da un venditore privato. Per qualsiasi comunicazione puoi contattarci all'indirizzo help@astrelia.store. Rispondiamo entro 24-48 ore nei giorni lavorativi.


2. Prodotti e disponibilità

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento senza preavviso. Non garantiamo che i prodotti siano sempre disponibili. Le immagini dei prodotti sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.


3. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono le imposte applicabili. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il pagamento deve essere effettuato integralmente al momento dell'ordine tramite i metodi disponibili al checkout. In caso di errore nei prezzi ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine e rimborsare l'importo pagato.


4. Ordini e contratto di vendita

Effettuando un ordine dichiari di avere almeno 18 anni e di essere legalmente capace di stipulare contratti vincolanti. La conferma dell'ordine via email non costituisce accettazione definitiva — il contratto si perfeziona al momento della spedizione del prodotto.


5. Spedizioni e consegna

Le spedizioni avvengono entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna stimati sono di 7-14 giorni lavorativi. I tempi indicati sono puramente indicativi e potrebbero variare per cause indipendenti dalla nostra volontà come ritardi del corriere o eventi straordinari.


6. Diritto di recesso

Hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza fornire alcuna motivazione, in conformità con il Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), come modificato dal D.Lgs. 209/2025 in recepimento della Direttiva UE 2023/2673. Per le modalità di esercizio del recesso, le condizioni per il reso e le spese di restituzione, consulta la nostra Informativa su resi e rimborsi.


7. Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo italiano. In caso di difetto di conformità puoi richiedere la riparazione, la sostituzione o il rimborso contattandoci a help@astrelia.store.


8. Limitazione di responsabilità

Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzo dei prodotti acquistati. La nostra responsabilità è in ogni caso limitata al valore del prodotto acquistato.


9. Proprietà intellettuale

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10. Legge applicabile e foro competente

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11. Modifiche ai termini

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